成果を上げるコミュニケーション技術！
ビリ人材が4ヶ月でトップに変わった方法！
社員のモチベーションが上がらない、、、
モチベーションの高い人材を獲得したいですよね。
今、管理職になりたくない若者が増えています。
「やりがい」「自己実現」を掲げても、現場では、
「昇進すれば責任が重くなる。」
「何もせず大人しくしているほうが得だ」と思ってしまう。
そんな状況、皆さんの会社にも当てはまりませんか？
居酒屋チェーン「鳥貴族」では
「ある方法」
を使って落ちこぼれバイトだった女の子が、
4ヶ月後、120人中で最優秀バイトになるという、
伝説的な成果をあげました。
その方法とは、
覆面調査で「良いところ」を探して、
ほめながら弱点を伸ばす指導を行ったことです。
その成果は、彼女一人が良くなったわけではなく、お店全体の接客態度や勤務状況が好転し、
その結果、そのときのお店の売上は、
「1.6倍」にもなっていたのです。
現場では「やりがい」よりも
「承認」
つまり人に認められる事が、
個人のモチベーションを上げている事が多いでしょう。
「承認」することは、パフォーマンスの向上、
モチベーションアップ、離職の抑制など、
さまざまな効果があります。
でも、人を褒めるって難しいですよね。
良い点を見つけようとすると、
悪い点はその5倍見つかると言います。
7月のSMG経営者塾では、
先述した鳥貴族の覆面調査を行った
「日本ほめる達人協会」
の特別認定講師をお招きして、
ほめるコミュニケーションをお伝えします。
成果を上げる「ほめる」スキルを習得しましょう！
第114回 一流経営のノウハウを習得するＳＭＧ経営者塾 NAGOYA
一流の経営者になるためのトップマネジメントセミナー
開催日: 2019/07/24
開催時間： 09:00～12:00
開催場所： 名古屋三井ビル新館13階
http://keieishajyuku.jp/article.php?id=190
東京開催
第21回 一流経営のノウハウを習得するＳＭＧ経営者塾 TOKYO
一流の経営者になるためのトップマネジメントセミナー
開催日: 2019/07/26
開催時間： 09:30～12:00
開催場所： TKP品川カンファレンスセンター６F
